Customer Service - Ngành Logistics
Công ty TNHH AT Á Châu
Địa chỉ: Tầng 4, số 99 Lê Duẩn, phường Cửa Nam, quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | VP làm việc: Tầng 11, Tháp Văn Phòng tòa nhà Sông Hồng số 165 Thái Hà, Q.Đống Đa – Hà Nội
Còn 4 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp cận, đàm phán với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
- Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
- Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài long cho khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của công ty.
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, hang tàu, Vender vận chuyển…)
- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, …
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp cận, đàm phán với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép đồng thời phải báo về trưởng bộ phận
- Liên hệ với các đại lý / khách hàng về lịch hàng và chứng từ
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
- Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài long cho khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics của công ty.
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, hang tàu, Vender vận chuyển…)
- Chào dịch vụ và đàm phán các điều khoản liên quan đến dịch vụ logistics: giá, dịch vụ, lịch tàu, hợp đồng, …
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận, xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết…
,#- Đươc hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín.
- Mua thẻ heath care cho nhân viên chính thức
,#- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3, 1/6, trung thu, ngày hội gia đình…
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, tết…
,#- Đươc hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín.
- Mua thẻ heath care cho nhân viên chính thức
,#- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3, 1/6, trung thu, ngày hội gia đình…
Yêu cầu kỹ năng
Xuất Nhập Khẩu, Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Sea Transport, Incoterm
-
Designer Mảng Thẩm Mỹ Công ty TNHH Ruby Plastic Surgery Việt Nam 11.5 - 14.5 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Video Editor+ Motion Graphic - Lương Từ 12 Tiệu Công ty TNHH Thương mại và Truyền thông Lê Gia Từ 12 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Thực Tập Sinh 3D Animation CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ ENJOHUB 6 - 10 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Game 2D VFX Animation Thu Nhập Up To 25 Triệu Công ty Cổ phần Funtap Đến 25 Triệu Còn 5 ngày để ứng tuyển
-
Trưởng Nhóm Theo Dõi Đơn Hàng - 2 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Từ 12 - 15 Triệu - Tại Hà Nội CÔNG TY TNHH GIP THÁI NGUYÊN 12 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Quản Trị Viên Hệ Thống - SysOps Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam 25 - 35 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống An Toàn Thông Tin Công ty Cổ phần Tập đoàn Mường Thanh Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển