Customer Success Executive
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS
Số 4 Hát Giang, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Còn 4 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 14 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Quản lí dữ liệu: Đảm bảo thông tin về giá cả, khuyến mãi, tình trạng phòng trống, điều kiện & điều khoản,... được cập nhật chính xác, kịp thời trên hệ thống.
Hỗ trợ các đối tác, làm việc trực tiếp với bộ phận Hợp đồng để duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác khách sạn.
Theo dõi và kịp thời phát hiện những lỗi bất thường của hệ thống để làm việc với đội ngũ phần mềm xử lý kịp thời.
Phối hợp với bộ phận phần mềm để phát triển và duy trì tính ổn định của hệ thống, sửa các lỗi (nếu có) và phát triển kết nối API với các khách hàng OTA.
Quan hệ khách hàng: duy trì mối quan hệ với các khách hàng trong suốt quá trình phát triển và duy trì các kết nối, đảm bảo sự hiển thị sản phẩm của BedLinker trên tất cả các kênh bán của khách hàng.
Thực hiện đào tạo, hương dẫn sử dụng hệ thống cho đối tác, khách hàng và các thành viên trong bộ phận nội bộ
Hỗ trợ các đối tác, làm việc trực tiếp với bộ phận Hợp đồng để duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác khách sạn.
Theo dõi và kịp thời phát hiện những lỗi bất thường của hệ thống để làm việc với đội ngũ phần mềm xử lý kịp thời.
Phối hợp với bộ phận phần mềm để phát triển và duy trì tính ổn định của hệ thống, sửa các lỗi (nếu có) và phát triển kết nối API với các khách hàng OTA.
Quan hệ khách hàng: duy trì mối quan hệ với các khách hàng trong suốt quá trình phát triển và duy trì các kết nối, đảm bảo sự hiển thị sản phẩm của BedLinker trên tất cả các kênh bán của khách hàng.
Thực hiện đào tạo, hương dẫn sử dụng hệ thống cho đối tác, khách hàng và các thành viên trong bộ phận nội bộ
Quyền lợi được hưởng
Thưởng Esop, thưởng lễ
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, lễ Tết theo quy định
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, lễ Tết theo quy định
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Yêu cầu kỹ năng
Tốt nghiệp cử nhân Đại học các ngành về Du lịch-Khách sạn
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, thương mại điện tử hoặc đã từng làm việc trong các công ty du lịch trực tuyến là một lợi thế.
Cẩn thận, tích cực, chủ động và làm việc độc lập để hoàn thành công việc.
Linh hoạt, khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi về chính sách, quy trình.
Có thế mạnh về kĩ năng giao tiếp, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.
Kiểm soát tốt về thời gian.
Tốt tiếng Anh đặc biệt là kĩ năng nói và viết
Thành thạo về tinh học văn phòng (Excel, Word, Outlook,...)
Năng động, tích cực có tinh thần tập thể. Có khả năng làm việc độc lập với ít sự giám sát
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, thương mại điện tử hoặc đã từng làm việc trong các công ty du lịch trực tuyến là một lợi thế.
Cẩn thận, tích cực, chủ động và làm việc độc lập để hoàn thành công việc.
Linh hoạt, khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi về chính sách, quy trình.
Có thế mạnh về kĩ năng giao tiếp, tổ chức công việc và giải quyết vấn đề.
Kiểm soát tốt về thời gian.
Tốt tiếng Anh đặc biệt là kĩ năng nói và viết
Thành thạo về tinh học văn phòng (Excel, Word, Outlook,...)
Năng động, tích cực có tinh thần tập thể. Có khả năng làm việc độc lập với ít sự giám sát
-
Director of Human Resources Công Ty Liên Doanh Hữu Hạn Khách Sạn Chains Caravelle Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Tổng Đài Viên Thu Hồi Nợ - Thử Việc 100% Lương Cứng (Thu Nhập Từ 15 - 30 Triệu) - Nhận Việc Ngay GALAXY DEBT TRADING COMPANY LIMITED 10 - 25 Triệu Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Video Editor - Nhân Viên Quay Dựng Media CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THỜI TRANG BULL 12 - 15 Triệu
-
Chuyên Viên Đào Tạo Khóa Học Công Ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Telesales - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Korea 8 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển