Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật

1. Hỗ trợ kỹ thuật:
- Cung cấp tư vấn sửa chữa từ xa theo yêu cầu từ các thị trường quốc tế.
- Trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật phức tạp hoặc các lỗi lần đầu xảy ra, đảm bảo hiệu quả và chất lượng.
- Phân tích các vấn đề kỹ thuật từ thực tế để cải tiến và chuẩn hóa các quy trình hỗ trợ kỹ thuật trên toàn cầu.
2. Chẩn đoán:
- Hợp tác với các nhà cung cấp để xử lý mã lỗi DTC (Diagnostic Trouble Code), hỗ trợ các thị trường trong việc chẩn đoán và khắc phục sự cố.
- Phát triển và triển khai các công cụ chẩn đoán cho các dòng xe mới của VinFast
- Đánh giá và phát hành các thay đổi phần mềm trên hệ thống Hậu mãi dựa trên kết quả đánh giá thay đổi DCR/ECR.
- Xây dựng và phát hành bản tin dịch vụ kỹ thuật định kỳ nhằm cung cấp thông tin cập nhật và hướng dẫn cho các thị trường.
3. Bảo hành:
- Thẩm định và phê duyệt các đề xuất bảo hành từ các nhà phân phối ủy quyền tại các thị trường quốc tế.
- Thực hiện hậu kiểm các hạng mục bảo hành để đảm bảo tuân thủ quy trình và chất lượng dịch vụ bảo hành.

Mức lương cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
,#Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế năng động.
,#Tham gia vào các dự án quan trọng và chiến lược của VinFast toàn cầu.

Bảo Hành, Chẩn Đoán, Hỗ Trợ Kỹ Thuật, Kỹ thuật ô tô, Quản Trị Đội Ngũ