HO - Giám Đốc Quản Lý Kinh Doanh (Phòng Ngân Hàng Ưu Tiên)

- Quản lý hoạt động bán hàng Ngân hàng ưu tiên (NHƯT) và đảm bảo hiệu quả bán hàng:
• Tham gia xây dựng, phân bổ và tổ chức thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của NHƯT hằng năm
• Xây dựng và triển khai các chương trình đẩy mạnh bán hàng, thi đua hàng tháng phù hợp theo từng thời kỳ, theo đặc điểm khu vực và đối tượng khách hàng
• Đề xuất, xây dựng, triển khai và đảm bảo sự thống nhất trong chính sách bán hàng của Phòng NHƯT trên toàn hệ thống
• Theo dõi và quản lý hiệu quả bán hàng của nhân viên kinh doanh
• Xây dựng văn hóa phục vụ, bán hàng chuyên nghiệp đúng với phân khúc khách hàng ưu tiên
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh của NHƯT, báo cáo định kỳ hiệu quả bán hàng cho các cấp quản lý
- Tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong các công tác bán hàng và giữ chân khách hàng:
• Tuyển dụng và đào tạo nâng cao năng suất của nhân viên kinh doanh, bao gồm chức danh giám đốc quan hệ khách hàng ưu tiên
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh NHƯT trong công tác bán hàng
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh giải quyết các tình huống khủng hoảng với khách hàng
• Giám sát chất lượng bán hàng, phục vụ khách hàng và đề xuất cơ chế hỗ trợ, thưởng/phạt cho nhân viên kinh doanh
• Tương tác thường xuyên với nhân viên kinh doanh, giải quyết những vướng mắc phát sinh trong hoạt động kinh doanh và có các đề xuất phương án giải quyết các khó khăn gặp phải với cấp lãnh đạo khi cần thiết
- Các công việc khác:
• Cung cấp thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của sản phẩm NHƯT đến các Trung tâm/Phòng/Ban/Nhóm có liên quan nhằm cải tiến sản phẩm và duy trì lợi thế cạnh tranh của ACB trên thị trường
• Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, KPP, nhân viên kinh doanh và ban lãnh đạo, từ đó có các đề xuất phát triển hoặc cải tiến các sản phẩm/dịch vụ/quy trình của NHƯT
• Thực hiện các đầu công việc khác theo phân công của cấp lãnh đạo

Hưởng mức lương cạnh tranh thị trường cùng các khoản thưởng hợp lý khác tương xứng với sự đóng góp
,#Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức cho nhân viên với các chuyên gia đầu ngành
,#Lộ trình thăng tiến rõ ràng phù hợp cho từng vị trí hoặc từng cá nhân

Quản Lý Thúc Đẩy Kinh Doanh, Privilege Banking, Kinh Doanh, ngân hàng