IT Helpdesk

Hỗ trợ nhân viên với các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm, đảm bảo giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách suôn sẻ và hiệu quả
Tham gia vận hành, xây dựng hệ thống IT của công ty, đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru, giảm thiểu tối đa các rủi ro về kĩ thuật, mạng và các vấn đề về An toàn thông tin
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp
Tuân thủ quy trình làm việc và các quy định chung của công ty
Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm
Duy trì kiểm kê tất cả các thiết bị IT, phần mềm và các license
Tham gia vào các chương trình đào tạo và phát triển liên tục để cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất và các phương pháp tốt nhất

Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
Môi trường làm việc hỗ trợ và hợp tác
Mức lương và gói phúc lợi cạnh tranh
Các chương trình đào tạo và phát triển toàn diện
Các quyền lợi về sức khỏe và phúc lợi

Tốt nghiệm các trường trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Kiến thức tốt về phần cứng, phần mềm và mạng máy tính
Có kiến thức về các hệ thống bảo mật, an toàn thông tin
Mong muốn học hỏi và thích nghi với công nghệ mới
Ưu tiên:
Đã từng làm việc với các hệ thống Azure, MS Office 365, SharePoint.
Có kinh nghiệm quản lý hệ thống máy chủ Active Directory (AD).
Có kinh nghiệm làm việc trong vai trò hỗ trợ IT hoặc Helpdesk
Đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý an ninh thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001