Key Account Supervisor (Chinese Speaking)

1. Kết nối chăm sóc khách hàng
2. Tham gia các cuộc họp định kỳ với khách hàng nhằm đánh giá kết quả các hoạt động
3. Chịu trách nhiệm xác minh và thực hiện các khoản phạt và yêu cầu bồi thường theo KPI của khách hàng như: BSLA, EPOD
4. Theo dõi xử lý các vấn đề cheating đơn hàng, COD, đóng gói
5. Theo dõi các chỉ số về lượng đơn hàng đặt và xu hướng thị trường, kịp thời đưa ra cảnh báo cho khách hàng nhằm điều chỉnh và nâng cao năng suất, sản lượng
6. Theo dõi các biến động về vận hành trong nội bộ công ty, kịp thời cập nhật tình hình với đối tác và
xin gia hạn tránh miễn phạt
7. Cập nhật các yêu cầu mới từ đối tác đến các phòng ban vận hành
8. Báo cáo cấp trên, báo cáo tiến độ công việc và điều chỉnh theo yêu cầu của cấp trên

Thưởng thành tích và thưởng cuối năm
,#Laptop phục vụ công việc
,#Xem xét lương 1 lần mỗi năm

Logistics, Key Account Development, Business Development, Phát Triển Kinh Doanh, Tiếng Trung