Lễ Tân (Ca Đêm)
CÔNG TY CỔ PHẦN BIG INVEST GROUP
BIG HOTEL TRUNG SƠN (35-37 Trung Sơn - Bình Chánh)
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
7 - 8 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Lễ tân
Mô tả công việc
Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu; trả lời các thắc mắc; giải quyết phàn nàn của khách lưu trú.
Kiểm tra danh sách khách cần Check-in, Check-out muộn để chuẩn bị các thủ tục, hồ sơ cần thiết.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.
Giám sát khu vực sảnh, đảm bảo các vấn đề an ninh - an toàn của khách sạn, nếu phát hiện có vấn đề khả nghi, nhanh chóng báo cáo nhân viên an ninh.
Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước.
Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn.
Kiểm tra danh sách khách cần Check-in, Check-out muộn để chuẩn bị các thủ tục, hồ sơ cần thiết.
Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.
Giám sát khu vực sảnh, đảm bảo các vấn đề an ninh - an toàn của khách sạn, nếu phát hiện có vấn đề khả nghi, nhanh chóng báo cáo nhân viên an ninh.
Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
Thực hiện và hoàn thành các công việc tồn đọng từ ca trước.
Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng lễ tết theo quy định của Luật.
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo luật định.
Tháng off 4 ngày, không off vẫn tính lương.
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo luật định.
Tháng off 4 ngày, không off vẫn tính lương.
Yêu cầu kỹ năng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ.
Ưu tiên có kinh nghiệm khách sạn - nhà hàng.
Tiếng anh và Tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, cẩn thận và tỉ mỉ.
Ưu tiên có kinh nghiệm khách sạn - nhà hàng.
Tiếng anh và Tin học văn phòng cơ bản.