Việc làm CV
Đăng nhập Đăng ký

Leader TeleMarketing

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO Số 31C Lý Tự Trọng, phường Bến Nghé Còn 4 tuần để ứng tuyển
Ứng tuyển Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Đến 12 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Quản lý chất lượng dịch vụ: Kiểm tra, đánh giá cuộc gọi và đề xuất giải pháp cải thiện.
Quản lý đạt target: Thu thập, phân tích dữ liệu cuộc gọi, lập báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến.
Quản lý và giám sát nhân viên bộ phận: Đảm bảo xử lý cuộc gọi hiệu quả, theo dõi hoạt động hàng ngày, phân công công việc và đánh giá hiệu suất.
Đánh giá và phản hồi: Đánh giá hiệu suất định kỳ, cung cấp phản hồi và kế hoạch cải thiện.
Giải quyết vấn đề và đào tạo: Xử lý khiếu nại, tổ chức đào tạo, đảm bảo nhân viên cập nhật kỹ năng cần thiết.
Phát triển quy trình và dự án: Đề xuất cải tiến quy trình, quản lý dự án liên quan, đảm bảo tuân thủ quy định và chính sách.
Không áp KPI

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương gross 12 triệu/tháng
Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty và Bộ luật Lao động
Thưởng lễ, lương tháng 13
Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung

Yêu cầu kỹ năng

Kinh nghiệm quản lý/giám sát về TeleMarketing/Bán hàng/Nhân sự.
Tốt nghiệp đại học (ưu tiên chuyên ngành liên quan).
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Thành thạo MS Office.
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO Tòa nhà AXYS, 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Ứng tuyển
Top Khu vực Xem thêm »
Top Lĩnh vực Xem thêm »