Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bưu Cục - Bình Tân

Công ty TNHH DV - CP TTD là đối tác của Best Express. Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh là một trong những ngành đang có tốc độ phát triển mạnh mẽ và sôi nổi ở Việt Nam . Chuyển phát nhanh cũng sẽ là một trong các ngành nghề hấp dẫn cho các bạn trẻ hiện nay. BEST EXPRESS xuất hiện ở Việt Nam đã hơn 5 năm và là một trong các nhà vận chuyển của các kênh mua bán online nổi tiếng như Lazada, Shopee, Tiki , ...
Mô tả công việc:
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua các kênh online
• Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call).
• Làm việc với nhà bán hàng, các shop online, lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng đảm bảo tiến độ đơn hàng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý

Quyền lợi nhân sự :
+ Lương chính thức: Từ 7.000.000 đ đến 9.000.000 đ ( tùy theo năng lực ) + thưởng KPI + Lương tích lũy năm
+ Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn.
+ Được hưởng lương thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
+ Thử việc 1 tháng.
+ Nếu không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo và CTY đã có sẵn quy trình làm việc nên đảm bảo theo việc nhanh chóng .
+ Xét duyệt tăng lương mỗi năm .
+ Khi bạn là nhân viên của chúng tôi thì bạn sẽ CÓ : BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.

Yêu cầu công việc :
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua các kênh online là một lợi thế
Yêu cầu biết sử dụng vi tính / Thông thạo kỹ năng vi tính văn phòng : Excel , Word, ...
Có tính chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có laptop riêng .
Trình độ tốt nghiệp : Cao đẳng / Đại học trở lên
Trung thực , vui vẻ , năng động , yêu thích tiếp cận học hỏi những phát triển mới trong kinh doanh online
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Giọng nói dễ nghe và truyền đạt tốt .