Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
Nhà máy Dat Bike, 1 CN10, KCN Tân Bình, Tây Thạnh
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
9 - 14 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email.
Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.
Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng.
Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.
Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng.
Quyền lợi được hưởng
Thử việc nhận 100% thu nhập
Thu nhập: Lương cứng + KPI (không áp doanh số)
Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng bữa ăn/ngày, và có đồ ăn nhẹ/snacks,....
Được cấp thiết bị làm việc, phép năm, ký hdld, bhxh....
Thu nhập: Lương cứng + KPI (không áp doanh số)
Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng bữa ăn/ngày, và có đồ ăn nhẹ/snacks,....
Được cấp thiết bị làm việc, phép năm, ký hdld, bhxh....
Yêu cầu kỹ năng
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại Call center, hoặc các công ty tư vấn trực tuyến, các công ty có sử dụng hệ thống CRM.
Sử dụng máy tính thành thạo.
Giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt.ài lòng của khách hàng hàng tháng.
Ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại Call center, hoặc các công ty tư vấn trực tuyến, các công ty có sử dụng hệ thống CRM.
Sử dụng máy tính thành thạo.
Giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt.ài lòng của khách hàng hàng tháng.
-
Giám Đốc Thúc Đẩy Bán Khách Hàng Cá Nhân - Phòng Quản Lý Bán Hàng - Khối Ngân Hàng Cá Nhân Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) Thỏa thuận