Việc làm CV
Đăng nhập Đăng ký

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) - Shopee

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU Thang Long Building, 82 Thăng Long, Phường 4 Còn 3 tuần để ứng tuyển
Ứng tuyển Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 6.5 - 8 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp ca bắt đầu từ 6h và 13h (20.000/ca)
Đào tạo có lương: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Thưởng 1.000.000 nếu làm việc sau 6 tháng.
Pass thử việc 2 tháng: thưởng 500.000VNĐ
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
Thu nhập: 6.500.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Yêu cầu kỹ năng

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy ≥ 50WPM.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Docs.
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU 82-82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Ứng tuyển
Top Khu vực Xem thêm »
Top Lĩnh vực Xem thêm »