Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Điều phối thông tin khách hàng tới các Bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình xử của các Bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của Công ty và khách hàng.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
- Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
- Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng (khách hàng mới) và khách hàng cũ của công ty.
- Thời gian làm việc: giờ Hành chính. Thời gian: 8h-17h, từ T2-T7.

Đóng BHXH theo Quy định.
- Thưởng các dịp lễ tết, du lịch hàng năm.
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty.
- Làm việc giờ hành chính: T2-T7

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên trở lên.
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà..