Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần viễn thông FPT VPGD FPT Telecom Quốc Oai: Số 192 đường Phủ Quốc, TDP Phố Huyện, thị trấn Quốc Oai, HN
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 15 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty; thu cước tại nhà với các trường hợp người già neo đơn, khuyết tật và các bill tồn cuối tháng trên địa bàn được phân công
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
Địa bàn phụ trách : Khu vực Nam Từ Liêm/ Hoài Đức hoặc linh hoạt theo địa bàn gần nơi cư trú

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ đãi ngộ tốt nhất trong các doanh nghiệp Việt Nam
- Lương thưởng tương xứng với vị trí công việc
- Văn hóa doanh nghiệp độc đáo, thu hút

Yêu cầu kỹ năng

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có tinh thần cầu tiến, yêu tiền, thích tiền, mê tiền.
- Chăm chỉ, chịu khó, biết word, excel
- Làm việc lâu dài, không tuyển làm ngắn hạn