Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Giải pháp du lịch Gohub 3/12 Phổ Quang, phường 2
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố với sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài.
Theo dõi và tiếp nhận thông tin của khách hàng qua các kênh bán Hotline/Zalo/FB/IG/Sàn TMĐT/...
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng theo các chính sách hỗ trợ của công ty.

Quyền lợi được hưởng

Được cung cấp máy tính để làm việc.
Được bảo đảm đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, đóng thuế theo đúng quy định pháp luật.
12 ngày phép mỗi năm và các chế độ đãi ngộ khác.

Yêu cầu kỹ năng

Đối với các bạn fresher chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế...
Có thể giao tiếp tiếng Anh.
Thời gian linh hoạt theo ca 8 tiếng, 40h/tuần. Xoay ca 24/7.
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tốt, thẳng thắn, nhanh nhẹn, cẩn thận trong công việc.
Làm việc on-site tại văn phòng công ty Gohub (vị trí ở gần sân bay Tân Sơn Nhất).
Năng động, nhạy bén, giao tiếp lưu loát linh hoạt.