Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CẢI TIẾN XANH 23/9 Dương Đức Hiền, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, TP.Hồ Chí Minh Còn 4 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 10 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Báo cáo kết quả sau khi thực hiện các công việc bảo trì định kỳ (đối với các hợp đồng còn bảo hành), các kế hoạch giải quyết sự cố/vấn đề khác
Chuyển các thông tin đã tiếp nhận đến các phòng ban, bộ phận có liên quan theo đúng quy trình chăm sóc khách hàng
Thông tin kế hoạch giải quyết các vấn đề mà khách hàng đề nghị
Theo dõi các báo giá và cập nhật dữ liệu hợp đồng, hóa đơn xuất đi của dịch vụ CSKH/Pháp lý
Lưu trữ toàn bộ dữ liệu bằng file
Nhận thông tin từ khách hàng qua số điện thoại hotline hoặc qua các thông tin từ thành viên của Công ty
Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu

Quyền lợi được hưởng

- Nghỉ phép 12 ngày/năm......
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn,...
- Theo quy định công ty và luật lao động
- Team building, du lịch hằng năm....

Yêu cầu kỹ năng

- Có kinh nghiệm hoặc không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành chuyên ngành môi trường/Luật/Sale/Marketing
- Cẩn thận, nhạy bén trong công việc.