Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hàng Nhập)

- Xử lý chứng từ, nhập dữ liệu vào hệ thống đầy đủ và chính xác
- Nhận thông tin handle hàng từ sales/khách hàng/agent
- Liên hệ với các bên liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng nhập khẩu trên đường vận chuyển
- Đảm bảo các chứng từ liên quan đến hàng hóa (vận đơn, MNF, giấy báo hàng đến, lệnh giao hàng, công văn…) được xử lý và gửi đúng hạn, chính xác tới khách hàng cũng như các bộ phận liên quan
- Theo dõi, nhập đầy đủ hóa đơn, debit note,… cho kế toán nội bộ để theo dõi
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
- Theo dõi và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tập hợp đầy đủ hóa đơn, debit note đầu vào, gửi hóa đơn cho kế toán nội bộ để theo dõi
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng/đại lý về hàng hóa
- Close file và báo cáo đúng hạn hàng tháng
- Cập nhật bảng theo dõi hàng hóa
- Cập nhật bảng theo dõi hàng hóa
- Close file và báo cáo đúng hạn hàng tháng
- Theo dõi và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, tết Dương) (1-6 tháng lương)
,#Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
,#Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí

Theo Dõi Đơn Hàng, Pricing Hàng Xuất Nhập Khẩu, Freight Forwarder, Chứng Từ Hàng Xuất Nhập, Kiểm Tra Vận Đơn