Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Thời Trang

Công ty Cổ phần thời trang Thảo Quyền Quý 156 Tôn Đức Thắng Còn 4 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 9 - 11 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Chăm sóc, gọi điện tới khách hàng khi có vấn đề phát sinh, giải quyết khiếu nại
Lên nội dung tin nhắn các CTKM và gửi tin nhắn CSKH vào các dịp lễ, thông báo CTKM và các ưu đãi tới khách hàng
Lên nội dung, chương trình chăm sóc khách hàng, đề xuất các chương trình cho khách hàng thân thiết
Thu thập thông tin, xu hướng của khách hàng, quản lý tệp thông tin khách hàng, lọc thông tin khách hàng cần thiết
Kiểm tra quy trình cskh, trả lời tin nhắn khách của các cửa hàng bán lẻ
Các báo cáo liên quan và các công việc khác liên quan đến CSKH khi phát sinh

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Thưởng lễ tết
Lương: 9 - 11 triệu/ tháng tùy năng lực
Party và các họat động vui chơi hàng tháng của công ty, du lịch hàng năm

Yêu cầu kỹ năng

Sử dụng tốt Words, Excel để lọc thông tin, có sử dụng qua phần mềm bán hàng
Có kinh nghiệm CSKH từ 2 năm trở lên, ưu tiên mảng thời trang, dịch vụ
Nhanh nhẹn, cầu tiến trong công việc
Công ty Cổ phần thời trang Thảo Quyền Quý Km 19+ 200 Quốc Lộ 32, thôn Thượng Thụy, Xã Đức Thượng, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Ứng tuyển