Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Dược

Dược Phẩm Nhất Nhất Tòa nhà Đồng Lợi, số 2 ngõ 1160 đường Láng, phường Láng Thượng
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7.5 - 9 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Khai thác, thu thập thông tin khách hàng và cập nhật vào dữ liệu khách hàng
Báo cáo và đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng
Giải quyết khiếu nại của khách hàng và những vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và thực hiện chăm sóc khách hàng: cung cấp thông tin, tư vấn, xử lý yêu cầu của khách hàng
Tham gia các hoạt động hỗ trợ bán hàng theo phân công
Các công việc chuyên môn liên quan theo chỉ đạo và phân công của Quản lý

Quyền lợi được hưởng

Hưởng 12 ngày phép hàng năm;
Thưởng lương tháng thứ 13;
Môi trường trẻ, năng động, thoải mái đưa ra các ý tưởng;
Thưởng ngày lễ Tết, sinh nhật, BHYT, BHXH;
Tiếp cận với các chuyên gia trong mảng công nghệ, marketing, dịch vụ khách hàng lĩnh vực Y/Dược;
Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển chuyên môn về kỹ năng tư vấn, kiến thức bệnh học, dược phẩm, thiết bị y tế tại thương hiệu dược phẩm hàng đầu Việt Nam.

Yêu cầu kỹ năng

Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm CSKH, telesales, bán hàng lĩnh vực y dược
Giọng nói dễ nghe, lưu loát, không nói ngọng/nói lắp
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Y, Dược, Y học cổ truyền...
Hoạt ngôn, kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng Google Suite cơ bản
Dược Phẩm Nhất Nhất Tầng 8, Tòa nhà Đồng Lợi, Số 2 ngõ 1160 Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội