Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)
Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay Việt Nam
1814 Võ Văn kiệt, Phường An Lạc
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
8 - 10 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng, hoàn tiền hoặc hủy sản phẩm
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng, hoàn tiền hoặc hủy sản phẩm
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng danh hiệu thi đua 1 lần/năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và đầy cảm hứng
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo kết quả làm việc và hiệu quả kinh doanh của Tập đoàn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi đặc biệt như: tổ chức sinh nhật, 8/3, 20/10, hiếu hỉ, đau ốm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và đầy cảm hứng
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo kết quả làm việc và hiệu quả kinh doanh của Tập đoàn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi đặc biệt như: tổ chức sinh nhật, 8/3, 20/10, hiếu hỉ, đau ốm.
Yêu cầu kỹ năng
Có thể đi làm ngay là lợi thế
Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự
Tốt nghiệp: Đại Học ( Trên 25 tuổi). Ưu tiên: Nữ
Nhanh nhẹn, hoạt bát, kỹ năng xử lý vấn đề tốt
Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự
Tốt nghiệp: Đại Học ( Trên 25 tuổi). Ưu tiên: Nữ
Nhanh nhẹn, hoạt bát, kỹ năng xử lý vấn đề tốt
-
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/ Kinh Doanh/ Sale-Cho Thuê Căn Hộ-Thu Nhập Cao Ổn Định 15 - 30 Triệu(Lương Cứng+Khách Hàng Có Sẵn)Thời Gian Linh Hoạt-Hoa Hồng Cao Nhất Thị Trường-Thưởng+Thăng Tiến CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI CĂN HỘ AN HOME 10 - 30 Triệu
-
Nhân Viên Telesales (Thẩm Định Tài Chính) - Thu Nhập Trung Bình Từ 10 Triệu Trở Lên (TPHCM) Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt 10 - 15 Triệu
-
Thực Tập Sinh Graphic Designer Công Ty Cổ Phần Global Online Branding Đến 1 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển