Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (Thu Cước)

Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà;
Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn Đà Nẵng theo hình thức online, tại nhà...
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng;
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

Đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động, chế độ FPT care.
Tham gia các hoạt động văn hóa tinh thần đặc sắc .
Lương: 8 - 10 triệu.
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Hoạt động trong môi trường làm việc năng động, cởi mở, sáng tạo và trẻ trung.

Giới tính: Nam, Nữ, tuổi: 22-40
Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại smartphone.
Có tiền ký quỹ: 5-10 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng).
Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương; trung thực, chịu khó.
Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, sinh sống tại Đà Nẵng và có kinh nghiệm làm nhân viên thu cước / làm nhân viên chăm sóc khách hàng trước đó.