Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập Hấp Dẫn

CÔNG TY CỔ PHẦN KASACO Lầu 2, P211 Tòa nhà Kasati, 270A Lý Thường Kiệt (cuối hẻm 354 Lý Thường Kiệt), P.14 Còn 3 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 5.5 - 12 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone, tổng đài
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản ánh của KH
- Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, không cố định ca, OFF một ngày bất kỳ trong tuần. Có thể chủ động đăng ký đổi ca trực phù hợp.
+ Ca 1: 6h30 – 15h00
+ Ca 2: 15h00 – 11h
+ Ca 3: 11h – 6h30 (chỉ yêu cầu trực 1-2 lần/tháng)

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập trung bình từ: 5,5 triệu - 12 triệu/tháng, (Cơ bản + Hoa hồng+ thưởng top+ tăng cường)
- Thu nhập không giới hạn bởi:
+ Được phép tăng ca thêm thu nhập.
+ Bán hàng được chiếc khấu, không áp doanh thu
+ Thưởng Top
- Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, chế độ nghỉ lễ, phép theo Luật lao động.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Tiền thưởng và phụ cấp theo quy định của Công ty.
- 100.000 đồng/ngày học nghiệp vụ cho người chưa có kinh nghiệm.
+ Nhân viên được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian 03 TUẦN,
+ Hỗ trợ tiền học nghiệp vụ sau khi ra nhận việc.

Yêu cầu kỹ năng

- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.