Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên/Call Center/Nhân Viên Văn Phòng (Không Sale) THU NHẬP TỪ 7 – 12 Triệu – Hành Chính – Xoay Ca – Ca Đêm

Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo/Shopee cung cấp
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
CSKH qua kênh call, chat, mail tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app MoMo/Shopee.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Ca hành chính: 8.300.000 – 9.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI)
Thu nhập:
Ca đêm: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Hỗ trợ trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe,... Phụ cấp thâm niên.
Xoay ca: 7.000.000 – 12.000.000 VNĐ/Tháng (Lương cơ bản + KPI + OT)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
Thưởng Thi đua tùy vào cấp bậc.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo như Nhà nước quy định.
Đào tạo nghiệp vụ có hỗ trợ lương.
Lộ trình thăng tiến, tăng lương hàng năm.

Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có kinh nghiệm Telesale hoặc CSKH trên 3 tháng, có kinh nghiệm BPO là 1 lợi thế.
Tính cách: Cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao, cầu tiến trong công việc.