Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Ahamove

Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài 1900 5454 11.
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI

Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp)..
Thử việc: 5.800.000đ - 7.000.000đ/ tháng.
Chỉnh thức: 6.550.000đ – 8.300.000đ/tháng.
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Nam/nữ tuổi không quá 30.
Có laptop cá nhân
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 02 tháng trở lên.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.