Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu (Chinese Speaking)

Mô tả công việc:
- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;
- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;
- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;
- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,...
- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng
- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất – nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;
- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;
- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ

- Đào tạo nghiệp vụ
- Môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp
- Các loại phụ cấp ăn trưa, chuyên cần, điện thoại
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động VN
- Kỷ niệm sinh nhật, 12 ngày nghỉ phép hàng năm có lương, thưởng chuyên cần, thưởng hiệu suất và thăng tiến nghề nghiệp vững chắc / cạnh tranh.

– Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics;
– Tuổi từ 25-35, ưu tiên nữ
– Thành thạo tin học văn phòng;
– Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa;
– Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, v.v
– Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
– Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt; Có khả năng chịu áp lực công việc
– Sử dụng tốt 4 kĩ năng tiếng Trung nghe nói đọc viết, tiếng Anh giao tiếp.
– Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ.