Nhân Viên CSKH Kiêm Lễ Tân

Công Ty Cổ Phần Xây Dựng - Cơ Điện Hoa Hồng 9 Dinh Tien Hoang, Da Kao Ward, District 1, HCMC
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Lễ tân

Mô tả công việc

Lễ tân:
- Trực tổng đài điện thoại, tiếp nhận &giải đáp thông tin đến khách hàng
- Tiếp nhận thư của đơn vị chuyển phát nhanh và bàn giao thư cho khách hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi cần đến.
- Quản lý vệ sinh và an ninh khu vực sảnh tòa nhà, đảm bảo các thiết bị trên sảnh luôn hoạt động tốt
Chăm sóc khách hàng:
- Phụ trách, kiểm soát hợp đồng khách thuê của tòa nhà.
- Tiếp nhận, xử lý và/ hoặc phối hợp với bộ phận Kỹ thuật tòa nhà để giải đáp các thông tin, yêu cầu và các than phiền của khách thuê.
- Phát hành các khoản thu và theo dõi các khoản thu - chi liên quan đến hoạt động của tòa nhà.
- Phối hợp với BP. Kỹ thuật thực hiện công tác fitout hoặc hoàn trả mặt bằng của khách thuê.
- Thực hiện các công việc tiếp xúc, thư từ trao đổi với khách thuê trong tòa nhà & xử lý các hành vi vi phạm đối với khách thuê trong phạm vi.
- Cập nhật, theo dõi, thống kê tình hình cho thuê văn phòng trong tòa nhà.
- Quản lý và kiểm soát bãi xe tầng trệt & tầng hầm.
- Lên kế hoạch và phối hợp với bộ phận Kỹ thuật thực hiện tổ chức sự kiện hằng năm cho tòa nhà: Tết Nguyên Đán, Noel,….
- Phụ trách thực hiện gia hạn hợp đồng đối với các khách thuê đối với các khách thuê

Quyền lợi được hưởng

Commissions received under the contract, quarterly bonuses, Tet holidays + Lunch allowance
,#Social insurance, 24/7 insurance and other regimes according to state regulations
,#Attractive Internship Allowance

Yêu cầu kỹ năng

Lễ Tân, Chăm Sóc Khách Hàng, Trực Tổng Đài, Reception Management, Customer Service