Nhân Viên Đặt Phòng (Booking Mảng Du Lịch)

Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.
Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.
Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch vụ du lịch khách hàng yêu cầu theo quyền lợi của thẻ khách đang sở hữu.
Theo dõi, lập báo cáo theo tháng các dịch vụ đã đặt của bản thân.
Xử lý các phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Trả lời thắc mắc của Khách hàng khi có nhu cầu đặt dịch vụ du lịch liên quan đến các dịch vụ được hưởng.
Phối hợp với các phòng ban để hoàn thành công việc được giao của trưởng bộ phận và BLĐ công ty.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán để thanh toán dịch vụ cho đối tác, thu hồi hóa đơn, chứng từ.
Trực số tổng đài, hotline theo phân công của quản lý trực tiếp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo công ty.

Theo dõi sử dụng các quyền lợi của khách hàng theo quyền lợi của thẻ khách hàng sở hữu.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế toán để thanh toán dịch vụ cho đối tác, thu hồi hóa đơn, chứng từ.
Theo dõi, lập báo cáo theo tháng các dịch vụ đã đặt của bản thân.
Tiến hành đặt dịch vụ phòng, vé máy bay và các dịch vụ du lịch khách hàng yêu cầu theo quyền lợi của thẻ khách đang sở hữu.
Xin giá hợp đồng, đàm phán với các đối tác để có giá tốt nhất, lưu trữ hợp đồng.
Trực số tổng đài, hotline theo phân công của quản lý trực tiếp.
Trả lời thắc mắc của Khách hàng khi có nhu cầu đặt dịch vụ du lịch liên quan đến các dịch vụ được hưởng.
Xử lý các phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban để hoàn thành công việc được giao của trưởng bộ phận và BLĐ công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của trưởng bộ phận và Ban Lãnh đạo công ty.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực booking trong ngành du lịch.
Thành thạo tin học văn phòng, các kỹ năng văn phòng
Tốt nghiệp các ngành Du lịch, Sales, Marketing, Ngoại thương hoặc Kinh tế...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale phòng khách sạn cao cấp 5 sao, am hiểu được các khách sạn, dịch vụ du lịch xu hướng hiện nay.
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn đặt phòng.