Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng FPT

Công ty Cổ phần viễn thông FPT 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3 Còn 3 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 13 Triệu
Khu vực: Tây Ninh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Thông báo và hỗ trợ thanh toán cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.
Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng.
Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin: gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Làm việc tại địa chỉ:
TP.Tây Ninh
: Số 476 Đường 30/4, KP5, Phường 3, TP.Tây Ninh, Tây Ninh
Trảng Bàng
: QL22B, KP.Lộc An, Thị Xã Trảng Bàng, Tây Ninh (Cạnh trái Co.opmart Trảng Bàng)
Tân Châu
: Số 197 Tôn Đức Thắng, KP1, Thị Trấn Tân Châu, Tây Ninh
"FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển".

Quyền lợi được hưởng

Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm. Chế độ BHXH-BHYT-BHTN đầy đủ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chính sách thưởng hấp dẫn (lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Thu nhập từ 9 – 15 triệu (chưa bao gồm các khoản thưởng khác)
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Vinh danh, khen thưởng TOP 50&100 cá nhân xuất sắc nhất, với sự tham gia của người thân tại nước ngoài.
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom

Yêu cầu kỹ năng

Giao tiếp tự tin, thuyết phục, không nói ngọng, không nói lắp, không mắc các lỗi phát âm cơ bản;
Nam, Nữ có sức khỏe tốt, tuổi từ 22-35;
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính ngân hàng,...;
Có khả năng tổ chức và giám sát công việc. Kỹ năng tin học văn phòng;
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng.