Nhân Viên Hành Chính - Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng
1. Hành chính nhân sự
- Quản lý con dấu theo quy định của Công ty, kiểm tra thể thức văn bản trước khi đóng dấu.
- Thực hiện các công việc lễ tân
- Thực hiện các công việc tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu
- Soạn thảo văn bản; hỗ trợ làm hợp đồng, báo giá ,
photo, scan tài liệu của Công ty khi được yêu cầu
- Quản lý công văn, tài liệu đến – đi.
- Lưu trữ, bảo quản, sắp xếp khoa học tài liệu, hồ sơ của Công ty
- Thực hiện kiểm kê và báo cáo cho quản lý trực tiếp hàng tháng.
2. Chăm sóc khách hàng
• Trực tổng đài/ trực page: Tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi...
• Tiếp nhận phản hồi về trải nghiệm dịch vụ của khách hàng
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu
• Nhắn/ gọi khảo sát khách hàng

- Lương: 8-10 triệu (Thỏa thuận tùy theo năng lực)
- Thưởng:
+ Tết âm lịch thưởng lương tháng thứ 13
+ Các ngày lễ, tết;
+ Thưởng khác
- Được hưởng nguyên lương cơ bản cho các ngày lễ, phép năm
- Chế độ chính sách về BHXH, BHYT, BHTN: Theo quy định của pháp luật
- Được tặng quà và tham gia các chương trình gắn kết của Công ty hàng năm: 8/3; 20/10; Tết Trung Thu, Nghỉ mát.......
- Cơ hội đào tạo nâng cao kỹ năng - chuyên môn, cơ hội thăng tiến.

- Sử dụng thành thạo máy vi tính và các ứng dụng văn phòng.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên trở lên. Chấp nhận sinh viên mới ra trường đang chờ bằng hoặc sinh viên làm thêm
- Chăm chỉ ham học hỏi, cầu tiến trong công việc
- Có kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, tinh thần trách nhiệm cao, gọi điện chăm sóc khách hàng