Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

CÔNG TY TNHH HEDIMA 523 Tô Hiến Thành Phường 14
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 7.5 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi để giải đáp thắc mắc liên quan chương trình hỗ trợ BN.
Gọi điện cho bệnh nhân (BN) nhắc lịch tiêm hoặc xác nhận thông tin từ BN.
Gửi report số lượng BN cho team Project.
Tiếp nhận thông báo của BN về tình trạng sức khỏe sau tiêm (nếu có) và phối hợp với bộ phận liên quan để phản hồi cho BN.
Nhập liệu thông tin BN trên portal.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng (nếu có).

Quyền lợi được hưởng

Tham gia bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ phép năm theo quy định.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các sự kiện, hoạt động vui chơi, team building của Công ty.
Được tham gia các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định (có chế độ thưởng nếu được yêu cầu đi làm ngày lễ, Tết).

Yêu cầu kỹ năng

Ưu tiên ứng viên có laptop cá nhân.
Giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói dễ nghe.
Có kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH, trực tổng đài, telesale.
Có tinh thần cầu tiến, kiên nhẫn và chủ động trong công việc.