Nhân Viên Lễ Tân

Hướng dẫn khách hàng các dịch vụ và tiện ích của khách sạn
Tiếp đón và làm thủ tục nhận phòng cho khách đến khách sạn vào ca đêm
Quản lý sổ sách, hóa đơn và các công việc hành chính liên quan đến lễ tân
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú
Xử lý các tình huống khẩn cấp nếu có trong ca đêm
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất
Đảm bảo an ninh và an toàn cho khách sạn trong ca đêm
Teamwork thực hiện nhưng project mới để tạo dịch vụ mới cho khách hàng
Khai báo lưu trú cho cơ quan xuất nhập cảnh
Báo cáo hoạt động trong ngày

Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Phụ cấp ca đêm, phụ cấp ăn
Cơ hội thăng tiến trong ngành khách sạn
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được sử dụng các dịch vụ của khách sạn với giá ưu đãi

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành liên quan đến du lịch, khách sạn
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản như Excel, Word
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Thành thạo tiếng Anh giao tiếp, đọc viết cơ bản. Biết tiếng Trung, tiềng Nhật là một lợi thế
Có khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống tốt
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ca đêm và xoay ca ngày