Nhân Viên Lễ Tân
CHI NHÁNH HẢI PHÒNG - CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DỊCH VỤ NAM CƯỜNG
Khách sạn THE TRAY Số 47 Lạch Tray, đường Lạch Tray
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
7 - 8 Triệu
Khu vực:
Hải Phòng
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Lễ tân
Mô tả công việc
Xử lý các yêu cầu chung của khách hàng, cung cấp thông tin dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe....
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyếtt các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại cra khách
Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tuân chuẩn khách sạn
Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối khách hàng với các bộ phận chuyên môn
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
Quản lý, bảo quản các thiết bị văn phòng, vật dụng lễ tân
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyếtt các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại cra khách
Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tuân chuẩn khách sạn
Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối khách hàng với các bộ phận chuyên môn
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
Quản lý, bảo quản các thiết bị văn phòng, vật dụng lễ tân
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
Có cơ hội thăng tiến trong công việc
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật
Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
Lương thưởng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật
Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
Lương thưởng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp
Yêu cầu kỹ năng
Có vốn tiếng Anh giao tiếp tốt
Có kiến thức về Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Lễ tân Khách sạn
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm và trung thực
Có kiến thức về Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Lễ tân Khách sạn
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm và trung thực
-
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân [Hà Nội] [Hải Phòng] Công ty CP Đầu Tư và Thương Mại Vhomes 8 - 10 Triệu