Nhân Viên Resale

Công ty Cổ phần Z Holding 43 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội Còn 4 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 10 - 15 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty
Khai thác thêm nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và upsale.

Quyền lợi được hưởng

Được tổ chức các buổi funny time hàng tuần và liên hoan hàng tháng không cần lo về chi phí;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ cho công việc;
Du lịch hằng năm tại các địa điểm hot, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện;
Review lương định kì 1 năm 1 lần, review lương đặc cách 1 năm 2 lần đối với các cá nhân xuất sắc.
Vinh danh và khen thưởng cuối năm đối với các cá nhân làm việc xuất sắc trong năm;
Vinh danh các cá nhân có thâm niên làm việc lâu dài tại công ty.

Yêu cầu kỹ năng

Không yêu cầu kinh nghiệm
Tinh thần và thái độ tích cực, chủ động...
Có laptop cá nhân.