Nhân Viên Telesales

Tiếp nhận và trả lời các câu hỏi của khách hàng thông qua các kênh truyền thông của công ty như (hotline, zalo, facebook, web chat...) liên quan đến dịch vụ của Công ty cung cấp, chuyển giao cho các bộ phận liên quan
Tư vấn và bán các dịch vụ mà Công ty đang cung cấp cho khách hàng từ các nguồn hỗ trợ
Kết hợp các bộ phận liên qua để hoàn thành hợp đồng với khách hàng sử dụng dịch vụ
Theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng và upsale các dịch vụ khác
Chăm sóc, giải đáp, hỗ trợ những thắc mắc từ phía khách hàng và bán dịch vụ cho khách hàng cũ.
Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng để lưu trữ thông tin Khách hàng
Nắm thông tin và hiểu rõ về sản phẩm, các chính sách của dịch vụ mà công ty đang cung cấp, đảm bảo thông tin đúng nhất và chính xác nhất.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên tùy vào thời điểm và kế hoạch phát trình của công ty

Mức Lương 8.000.000-10.000.000 + KPI
Chế độ phúc lợi Hưởng chính sách phúc lợi theo quy định của nhà nước. Được tham gia các hoạt động của Công ty. Tham gia các buổi Teambulding, du lịch hằng năm của Công ty.
Môi trường làm việc Trẻ trung, năng động và có lộ trình phát triển.

Giới tính Nữ
Trình độ học vấn/chuyên môn Trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên
Phẩm chất, đạo đức Thật thà, siêng năng, chịu khó, làm việc có kế hoạch rõ ràng.
Kỹ năng Có kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống
Sắp xếp công việc hợp lý, khi được giao.
Yêu cầu khác Có thể tăng ca hỗ trợ tư vấn ngoài giờ