Nhân Viên Thiết Kế

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua email, social, livechat hoặc các nền tảng khác. Cung cấp giải pháp và hướng dẫn khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và thân thiện.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng.
Hỗ trợ upload các sản phẩm lên các kênh bán hàng.
Đóng góp ý kiến nhằm cải thiện quy trình và chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Đảm bảo thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đóng bảo hiểm sau khi vượt qua thử việc.
Được review tăng lương 6 tháng/lần.
Hưởng đầy đủ tất cả chế độ BHXH, ngày nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
1 năm được nghỉ 12 ngày phép có lương.
Thưởng chung theo doanh số công ty và thưởng Tết hằng năm.
Có giờ giải lao ăn trà bánh mỗi ngày.
Trợ cấp ăn trưa 2 buổi/ tuần tại công ty.
Các phúc lợi hấp dẫn khác.

Nam/Nữ: 1995-2000. Tốt nghiệp cao đẳng đại học các ngành liên quan (ưu tiên ngành Dịch vụ khách hàng, ngôn ngữ anh,...).
Khả năng đọc hiểu, viết tiếng anh tốt.
Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt.
Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, sáng tạo, linh hoạt và biết làm chủ công việc của mình.
Tinh thần trách nhiệm, quyết liệt trong công việc.
Có khả năng sử dụng các phần mềm quản lý hỗ trợ khách hàng và văn phòng.