Nhân Viên Thu Cước ( Thu Ngân )

Công ty Cổ phần viễn thông FPT 20 Lê Lợi, Phường 5
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Quảng Trị
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Điện tử - viễn thông

Mô tả công việc

Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng;
Thu phí dịch vụ Internet/Wifi hàng tháng của khách hàng theo địa bàn được phân công theo hình thức online, tại nhà...
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng;
Thực hiện CSKH qua điện thoại, tại nhà;
Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước ;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Tham gia các hoạt động văn hóa tinh thần đặc sắc
Đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động, chế độ FPT care
Thu nhập ổn định, hấp dẫn
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Yêu cầu kỹ năng

Có tiền ký quỹ: 20 triệu (Được mở số tiết kiệm tại ngân hàng do nhân viên đứng tên và hưởng toàn bộ lãi suất và gốc theo quy định của ngân hàng).
Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương; trung thực, chịu khó.
Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao.
Sức khoẻ tốt, có xe máy, điện thoại smartphone.
Giới tính: Nam/Nữ, tuổi: 22-40
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên thu cước / làm nhân viên chăm sóc khách hàng trước đó.