Nhân Viên Trực Tổng Đài

CÔNG TY TNHH DU LỊCH & VẬN TẢI VÂN ANH Số 3 Nguyễn Trí Thanh, phường Hàm Rồng, thành phố Thanh Hoá
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 8 Triệu
Khu vực: Thanh Hóa
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ.
- Cung cấp các thông tin về lộ trình, chuyến xe, loại xe, giá vé,...cho khách hàng.
- Gọi điện trước cho khách hàng trước khi xe xuất bến để báo khách chuẩn bị đón xe.
- Trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đặt vé, xin các thông tin: tên, số điện thoại liên hệ, điểm đón, điểm trả để đặt chỗ cho khách trên phần mềm quản lý.
- Trao đổi thông tin với bộ phận điều hành, bán vé về thông tin khách hàng đặt vé, phối hợp giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc, phòng Hành chính nhân sự.

Quyền lợi được hưởng

- Lương 7-8 triệu/tháng
- Thưởng lễ tết, sinh nhật đầy đủ; Thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ đầy đủ.
- Hỗ trợ xăng xe, hỗ trợ tiền ăn.
- Thưởng doanh số
- Tham gia BHXH theo quy định (Đóng sau thời gian thử việc 2 tháng)

Yêu cầu kỹ năng

- Độ tuổi: Nam/Nữ tuổi 20-40t
- Nhanh nhẹn, năng động.
- Tốt nghiệp các trường Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Telesales,...)
- Chịu được áp lực, có trách nhiệm với công việc