Nhân Viên Xử Lý Nợ

Thực hiện các cuộc gọi điện thoại theo kế hoạch phân bổ hằng ngày để tương tác với khách hàng về khoản vay quá hạn, thuyết phục khách thanh toán theo đúng thông tin trên hợp đồng, tuân thủ kịch bản theo đúng quy định của công ty, đúng luật pháp.
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...);
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay;
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm của vị trí được giao;
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật
Thử việc 100% lương
Tiền lương tháng 13 + Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh VietCredit
Thu nhập: Lương cơ bản+phụ cấp đặc biệt+ thưởng
Bảo hiểm full lương, khám sức khỏe định kỳ.

Đã tốt nghiệp
; Ưu tiên ứng viên trong ngành Tài chính Ngân hàng;
Có kỹ năng giao tiếp & đàm phán tốt với Khách hàng;
Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong trong công việc;
Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thời gian làm việc:
8h30 - 17h30, từ Thứ 2 đến Sáng thứ 7
Địa điểm làm việc:
43 - 45 Thảo Điền, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP. HCM