Telesales Team Leader
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CITIGYM
Văn Phòng CITIGYM - 526 Điện Biên Phủ, P. 21, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
12 - 14 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Trưởng nhóm
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Bảo hiểm
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Đảm bảo vận hành cho nhân viên
1.1 Đảm bảo phân bổ dữ liệu và quản lý khách hàng cho nhân viên hoạt động trên hệ thống
1.2 Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng và đầy đủ chức năng, nhiệm vụ, quy định tại nơi làm việc
Nhiệm vụ 2: Tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn cho nhân viên
2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng theo số lượng nhân sự phân bổ
2.2 Lập kế hoạch và thực hiện và đào tạo, huấn luyện định kỳ cho nhân viên về kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn
Nhiệm vụ 3: Hỗ trợ các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
3.1 Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình
3.2 Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Nhiệm vụ 4: Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của nhóm được giao
4.1 Lập kế hoạch phân bổ và chịu trách nhiệm thúc đẩy thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên
4.2 Đề xuất các chính sách, chương trình thúc đẩy kinh doanh, thi đua cho nhân viên
Nhiệm vụ 5: Báo cáo số liệu kinh doanh cho cấp trên trực tiếp
5.1 Báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ hàng ngày/ tuần/ tháng cho Trưởng bộ phận
5.2 Báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch tạo nguồn khách hàng
Nhiệm vụ 6: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
1.1 Đảm bảo phân bổ dữ liệu và quản lý khách hàng cho nhân viên hoạt động trên hệ thống
1.2 Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng và đầy đủ chức năng, nhiệm vụ, quy định tại nơi làm việc
Nhiệm vụ 2: Tuyển dụng và đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn cho nhân viên
2.1 Lập kế hoạch tuyển dụng theo số lượng nhân sự phân bổ
2.2 Lập kế hoạch và thực hiện và đào tạo, huấn luyện định kỳ cho nhân viên về kiến thức, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn
Nhiệm vụ 3: Hỗ trợ các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
3.1 Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình
3.2 Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Nhiệm vụ 4: Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của nhóm được giao
4.1 Lập kế hoạch phân bổ và chịu trách nhiệm thúc đẩy thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cho nhân viên
4.2 Đề xuất các chính sách, chương trình thúc đẩy kinh doanh, thi đua cho nhân viên
Nhiệm vụ 5: Báo cáo số liệu kinh doanh cho cấp trên trực tiếp
5.1 Báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ hàng ngày/ tuần/ tháng cho Trưởng bộ phận
5.2 Báo cáo dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM để lên kế hoạch tạo nguồn khách hàng
Nhiệm vụ 6: Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Quyền lợi được hưởng
Lương gross + % hoa hồng + Phụ cấp
Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: Thứ 2-7: 8h30 - 17h30
Phúc lợi:
Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, du lịch, team building,...
Rèn luyện sức khỏe tại phòng tập đẳng cấp hoàn toàn miễn phí
Thưởng lễ, tết, sinh nhật
Khám sức khỏe định kỳ
Phụ cấp khác:
Phụ cấp cơm
Phụ cấp gửi xe
Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: Thứ 2-7: 8h30 - 17h30
Phúc lợi:
Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, du lịch, team building,...
Rèn luyện sức khỏe tại phòng tập đẳng cấp hoàn toàn miễn phí
Thưởng lễ, tết, sinh nhật
Khám sức khỏe định kỳ
Phụ cấp khác:
Phụ cấp cơm
Phụ cấp gửi xe
Yêu cầu kỹ năng
Trình độ
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Kiến thức:
Có kiến thức về tư vấn bán hàng
Kinh nghiệm:
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các call center trong ngành giáo dục, bảo hiểm, tài chính....
Kinh nghiệm quản lý
Có kinh nghiệm quản lý team size >=15 người
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telemarketing là lợi thế
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình
Khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề linh hoạt, thông minh
Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
Thái độ tốt, gắn bó phát triển lâu dài
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Kiến thức:
Có kiến thức về tư vấn bán hàng
Kinh nghiệm:
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các call center trong ngành giáo dục, bảo hiểm, tài chính....
Kinh nghiệm quản lý
Có kinh nghiệm quản lý team size >=15 người
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Telemarketing là lợi thế
Có khả năng chịu áp lực trong công việc
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình
Khả năng lắng nghe, giải quyết vấn đề linh hoạt, thông minh
Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
Thái độ tốt, gắn bó phát triển lâu dài
-
Senior Analyst, Valuation Actuary CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM SHINHAN LIFE VIỆT NAM Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Fraud Application Monitoring Analyst United Overseas Bank (Vietnam) Limited (UOB) Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Compliance And Internal Control Senior Offficer ( Chuyên Viên Cấp Cao Tuân Thủ Và Giám Sát Nội Bộ) 3 Năm Kinh Nghiệm Trong Lĩnh Vực Bảo Hiểm & Tài Chính TNHH Bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset Prévoir Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Tư Vấn Viên Bảo Hiểm Cấp Cao - Làm Việc Tại Hệ Thống Con Cưng TP HCM - Thu Nhập Lên Tới 30+ Triệu/Tháng CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM 10 - 30 Triệu Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Salesforce Recruitment Senior Specialist Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Bộ Phận Hợp Tác Kinh Doanh Thỏa thuận
-
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cấp Cao - Kênh Liên Kết Ngân Hàng_Shinhan Khu Vực Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Bộ Phận Hợp Tác Kinh Doanh 11 - 21 Triệu
-
Nhân Viên Sale Nhà Phố Quận 1,3,10 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Thu Nhập Hơn 20 Triệu/Tháng CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN GIGAREAL 10 - 50 Triệu
-
Chuyên Viên Bảo Hiểm_Bancassurance_ Làm Việc Tại MSB Khu Vực Quận 7 Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Bộ Phận Hợp Tác Kinh Doanh Thỏa thuận