Tổ Trưởng Booking - Đặt Chỗ (Sân Gôn)
Tập đoàn BRG
Sân Gôn Golden Sands
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 15 Triệu
Khu vực:
Thừa Thiên Huế
Chức vụ:
Trưởng nhóm
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Du lịch
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm chính kết quả công việc, sắp xếp kể hoạch công việc cho Nhân viên trong Tổ, cùng các Nhân viên trong Tổ thực hiện các công việc, cụ thể:
Làm thủ tục booking cho các giải đầu;
Trực tổng đài Hotline tư vấn cho khách hàng về booking giờ chơi golf và xác nhận với các Bộ phận vận hành;
Xây dựng chương trình du lịch Golf, tư vấn và đặt dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách;
Tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ của khách hàng và tư vắn cụ thể thêm cho khách hàng, Có thể kết hợp thêm với Tổ CSKH trong khi tư vấn về dịch vụ cho khách hàng.
Triển khai đặt dịch vụ với đổi tác, nhà cung cấp khi có đơn đặt hàng chính thức từ khách hàng;
Giám sát và đề xuất điều chỉnh dịch vụ phú hợp với nhu cầu của khách hàng khi cần thiết;
Tham mưu và thiết lập, cập nhật báng giá dịch vụ để triển khai bán tới khách hàng. Cập nhật báng giá dịch vụ tới khách hàng kịp thời;
Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng trong quá trình phục vụ;
Phổi hợp tổ chức các giải Golf do công ty tổ chức. Quản lý và giám sát các nhân sự trong công tác tổ chức giải Golf. Tổng hợp và đánh giá công việc sau khi giải đấu kết thúc;
Thực hiện báo cáo nghiệp vụ, báo cáo công việc định kỳ cho Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc công ty;
Thực hiện các công việc khác theo sự phần công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc công ty.
Làm thủ tục booking cho các giải đầu;
Trực tổng đài Hotline tư vấn cho khách hàng về booking giờ chơi golf và xác nhận với các Bộ phận vận hành;
Xây dựng chương trình du lịch Golf, tư vấn và đặt dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách;
Tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ của khách hàng và tư vắn cụ thể thêm cho khách hàng, Có thể kết hợp thêm với Tổ CSKH trong khi tư vấn về dịch vụ cho khách hàng.
Triển khai đặt dịch vụ với đổi tác, nhà cung cấp khi có đơn đặt hàng chính thức từ khách hàng;
Giám sát và đề xuất điều chỉnh dịch vụ phú hợp với nhu cầu của khách hàng khi cần thiết;
Tham mưu và thiết lập, cập nhật báng giá dịch vụ để triển khai bán tới khách hàng. Cập nhật báng giá dịch vụ tới khách hàng kịp thời;
Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng trong quá trình phục vụ;
Phổi hợp tổ chức các giải Golf do công ty tổ chức. Quản lý và giám sát các nhân sự trong công tác tổ chức giải Golf. Tổng hợp và đánh giá công việc sau khi giải đấu kết thúc;
Thực hiện báo cáo nghiệp vụ, báo cáo công việc định kỳ cho Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc công ty;
Thực hiện các công việc khác theo sự phần công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc công ty.
Quyền lợi được hưởng
Hỗ trợ nhà lưu trú cho người ở xa;
Thu nhập: Lương 10-15tr + Service charge (khi sân đi vào hoạt động ổn định);
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Khám sức khỏe định kì;
Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;
Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Thu nhập: Lương 10-15tr + Service charge (khi sân đi vào hoạt động ổn định);
Đóng BHXH, BYHT sau 2 tháng thử việc;
Khám sức khỏe định kì;
Phụ cấp 1 bữa ăn/ngày;
Các chế độ: thưởng lễ, tết, lương tháng 13.. theo quy định công ty.
Yêu cầu kỹ năng
Trình độ học vấn (Educational background): Cao đẳng trở lên, Chuyên ngành (Major): Khách sạn, du lịch và các chuyên ngành liên quan;
Nam cao từ 1.67m trở lên/nữ cao từ 1.55m trở lên;
Kinh nghiệm (Experience): Có ít nhất 1năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực golf, dịch vụ
Có khả năng viết báo cáo, tư duy nhạy bén, logic;
Độ tuổi: từ 25 - 40 tuổi;
Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong công việc;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, theo ca: 6h-14h và 14h-22h.
Nam cao từ 1.67m trở lên/nữ cao từ 1.55m trở lên;
Kinh nghiệm (Experience): Có ít nhất 1năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực golf, dịch vụ
Có khả năng viết báo cáo, tư duy nhạy bén, logic;
Độ tuổi: từ 25 - 40 tuổi;
Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong công việc;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, theo ca: 6h-14h và 14h-22h.