Tổng Quản Lý Khách Sạn
Khách Sạn Super Hotel Candle
287-301 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Còn 4 tuần để ứng tuyển
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
- Xây dựng ngân sách/ kế hoạch kinh doanh, trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân sách, doanh thu - lợi nhuận của khách sạn báo cáo Ban Lãnh đạo Tập đoàn phê duyệt
- Quản lý, giám sát hoạt động vận hành các phòng ban, bộ phận trong khách sạn - đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và ban hành quy trình, quy chế và hệ thống đánh giá công việc chuẩn, chuyên nghiệp cùng các trưởng bộ phận và giám sát thực hiện hiệu quả.
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời.
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo khách sạn.
- Tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đảm nhận các vị trí quản lý trong khách sạn.
- Thiết lập môi trường làm việc thân thiện, đảm bảo quyền lợi cho mọi nhân viên khách sạn.
- Đại diện khách sạn đón tiếp khách VIP, VVIP đặc biệt đến lưu trú tại khách sạn.
- Điều hành các cuộc họp giao ban hàng tuần, các cuộc họp đột xuất trong khách sạn.
- Trực tiếp báo cáo công việc, làm báo cáo tài chính theo định kỳ cho Ban Lãnh đạo Tập Đoàn.
- Quản lý, giám sát hoạt động vận hành các phòng ban, bộ phận trong khách sạn - đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và ban hành quy trình, quy chế và hệ thống đánh giá công việc chuẩn, chuyên nghiệp cùng các trưởng bộ phận và giám sát thực hiện hiệu quả.
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời.
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được.
- Chủ trì công tác lập kế hoạch, theo dõi hoạt động mua sắm trang thiết bị, cải tạo khách sạn.
- Tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đảm nhận các vị trí quản lý trong khách sạn.
- Thiết lập môi trường làm việc thân thiện, đảm bảo quyền lợi cho mọi nhân viên khách sạn.
- Đại diện khách sạn đón tiếp khách VIP, VVIP đặc biệt đến lưu trú tại khách sạn.
- Điều hành các cuộc họp giao ban hàng tuần, các cuộc họp đột xuất trong khách sạn.
- Trực tiếp báo cáo công việc, làm báo cáo tài chính theo định kỳ cho Ban Lãnh đạo Tập Đoàn.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương trao đổi khi phỏng vấn
,#Thưởng các dịp Lễ/Tết, hưởng ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kì hàng năm...)
,#Được hưởng đầy đủ các chế độ sau khi ký HĐLĐ: Đóng bảo hiểm hàng tháng
,#Thưởng các dịp Lễ/Tết, hưởng ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kì hàng năm...)
,#Được hưởng đầy đủ các chế độ sau khi ký HĐLĐ: Đóng bảo hiểm hàng tháng
Yêu cầu kỹ năng
Quản Trị Kinh Doanh, Hotel Management, Quản Lý Khách Sạn, Kế Hoạch Kinh Doanh, Du Lịch Khách Sạn
-
Laboratory Staff (Upto $700) SEI Electronic Components (Vietnam), Ltd. Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Phó Giám Đốc Du Học Lương Up to $4000/tháng CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC AMERICAN STUDY Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
CV Phát Triển Sản Phẩm - Ngân Hàng Số Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Pha Chế (Bartender) Công ty Cổ phần Tập đoàn Onsen Fuji 7 - 8 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Finance Trainee (Khách Sạn Sheraton Hanoi) CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH BERJAYA - HỒ TÂY Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Reservation Officer/Nhân Viên Đặt Phòng Công ty TNHH Tập đoàn Phú Hồ Gia 8 - 10 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Hành Chính Tổng Hợp CÔNG TY CỔ PHẦN SCOTS ENGLISH AUSTRALIA 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Quản Lý Vật Tư/ Vật Phẩm CÔNG TY CỔ PHẦN SCOTS ENGLISH AUSTRALIA 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Thực Tập Sinh Marketing/ Kiểm Soát Nội Bộ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MITU Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển