Trưởng Phòng Hàng Xuất FCL
Dolphin Sea Air Services Corp.
Tầng 18, Tòa nhà Epic Tower, 19 Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch công việc phòng FCL tại Chi nhánh
- Phân tích SWOT của chi nhánh/khu vực/thị trường xung quanh và tham mưu cho BGĐ về định hướng phát triển hàng FCL của chi nhánh
- Lập kế hoạch phát triển hàng FCL chi nhánh theo định hướng của Công ty:
+ Khai thác và phân tích thông tin thị trường, nhạy bén với các thay đổi trong ngắn và dài hạn để xây dựng chiến lược sản phẩm cạnh tranh
, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng/đại lý.
+ Phát triển quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…xây dựng hệ thống giá cước/luồng tuyến tối ưu
, tăng hiệu quả bán hàng và chất lượng dịch vụ cung cấp
+ Xây dựng/cập nhật chính sách, quy trình
nhằm củng cố cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng/đại lý
2. Vận hành hoạt động phòng FCL
- Tham gia thiết lập cơ cấu tổ chức phòng FCL chi nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt và tối ưu; Đánh giá, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu vận hành
- Điều phối, phân công công việc cho các thành viên trong bộ phận đảm bảo hoàn thành kế hoạch của phòng, bao gồm nhưng không giới hạn:
+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh tìm giải pháp cho sản phẩm phù hợp, canh tranh
+ Tạo dựng mối quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…tìm giá cước hoặc luồng tuyến cạnh tranh/tối ưu
+ Báo cáo thông tin thị trường, thiết kế sản phẩm hàng FCL cạnh tranh theo đúng mục tiêu đề ra
+ Xây dựng/củng cố hệ thống quy trình quy định phòng FCL và sự phối hợp với các phòng ban, tối ưu quy trình, tăng hiệu suất và chất lượng cung cấp dịch vụ
- Phối hợp các phòng ban thực hiện công việc chung như tuyển dụng, đào tạo, sự kiện,…
- Đào tạo nhân sự nội bộ đảm bảo nhân sự cus, docs, pricing cứng nghiệp vụ chuyên môn, chủ động theo sát các đơn hàng, không có sai sót/chậm chễ, mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đạt từ 4.5-5*
- Báo cáo công việc với BGĐ định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Ban Giám đốc.
- Phân tích SWOT của chi nhánh/khu vực/thị trường xung quanh và tham mưu cho BGĐ về định hướng phát triển hàng FCL của chi nhánh
- Lập kế hoạch phát triển hàng FCL chi nhánh theo định hướng của Công ty:
+ Khai thác và phân tích thông tin thị trường, nhạy bén với các thay đổi trong ngắn và dài hạn để xây dựng chiến lược sản phẩm cạnh tranh
, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng/đại lý.
+ Phát triển quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…xây dựng hệ thống giá cước/luồng tuyến tối ưu
, tăng hiệu quả bán hàng và chất lượng dịch vụ cung cấp
+ Xây dựng/cập nhật chính sách, quy trình
nhằm củng cố cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng/đại lý
2. Vận hành hoạt động phòng FCL
- Tham gia thiết lập cơ cấu tổ chức phòng FCL chi nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt và tối ưu; Đánh giá, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu vận hành
- Điều phối, phân công công việc cho các thành viên trong bộ phận đảm bảo hoàn thành kế hoạch của phòng, bao gồm nhưng không giới hạn:
+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh tìm giải pháp cho sản phẩm phù hợp, canh tranh
+ Tạo dựng mối quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…tìm giá cước hoặc luồng tuyến cạnh tranh/tối ưu
+ Báo cáo thông tin thị trường, thiết kế sản phẩm hàng FCL cạnh tranh theo đúng mục tiêu đề ra
+ Xây dựng/củng cố hệ thống quy trình quy định phòng FCL và sự phối hợp với các phòng ban, tối ưu quy trình, tăng hiệu suất và chất lượng cung cấp dịch vụ
- Phối hợp các phòng ban thực hiện công việc chung như tuyển dụng, đào tạo, sự kiện,…
- Đào tạo nhân sự nội bộ đảm bảo nhân sự cus, docs, pricing cứng nghiệp vụ chuyên môn, chủ động theo sát các đơn hàng, không có sai sót/chậm chễ, mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đạt từ 4.5-5*
- Báo cáo công việc với BGĐ định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Ban Giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận
,#Tết âm lịch theo kết quả kinh doanh
,#Chế độ đầy đủ theo quy định Nhà nước
,#Tết âm lịch theo kết quả kinh doanh
,#Chế độ đầy đủ theo quy định Nhà nước
Yêu cầu kỹ năng
Xuất Nhập Khẩu, Logistics, Giao Nhận, Vận Chuyển
-
Partnership Support Assistant Manager/ Phó Phòng Hỗ Trợ Kênh Đối Tác Chiến Lược Hanwha Life Vietnam Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Bếp Trưởng (Executive Chef) CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MILAN Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Trình Dược Viên (Kênh Bệnh Viện) Tại Hồ Chí Minh CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NGUYÊN ANH KHOA Thỏa thuận Còn 2 tuần để ứng tuyển
-
Điều Phối Viên (Coordinator - Nữ Chỉ Cần BIết Tiếng Hàn Và Giao Tiếp Tốt) - Thu Nhập Lên Cao - Làm Việc Tại Quận 1 CÔNG TY TNHH MEMENT VIETNAM Thỏa thuận Còn 1 tuần để ứng tuyển