Trưởng Phòng Marketing Ngành Thẩm Mỹ
CÔNG TY TNHH ROYALMAN
90 Trung Phụng
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
60 - 80 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Quản trị và xây dựng các kênh truyền thông Online cho Công ty. Tập trung nội dung tại các kênh trọng điểm, xây dựng hệ thống MKT vững chắc: Website, Fanpage, Tiktok...
Đề xuất, tham mưu các chiến lược Marketing thương hiệu cho Công ty và lập kế hoạch hoạt động marketing, ngân sách theo từng giai đoạn cho phù hợp với chiến lược kinh doanh theo các ngành: CSSK, Phòng khám, làm đẹp...
Xây dựng, triển khai & kiểm soát ngân sách của Phòng theo ngân sách được duyệt nhằm tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Lên kế hoạch & triển khai đảm bảo các ấn phẩm phục vụ công tác truyền thông, Quảng cáo trực tuyến đảm bảo tối ưu ngân sách: Thương hiệu, Video, Bài viết, Sản phẩm... trên các kênh Online (Website, Yotube, Tiktok, Facebook...)
Phân tích Insight khách hàng tại từng thương hiệu. Hiểu rõ hành vi khách hàng theo từng thương hiệu để có chiến lược truyền thông phù hợp.
Quản lý team CSKH đảm bảo đáp ứng tốc độ trả lời Khách hàng và duy trì 100% tỷ lệ phản hồi tin nhắn/cuộc gọi của khách hàng.
Xây dựng FAQ và kịch bản Chatbot phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng.
Phối hợp cùng các Phòng Kinh doanh cơ sở & CSKH, theo dõi, thống kê, khai thác Khách hàng tiềm năng, có chiến lược Re-marketing hiệu quả, gia tăng đơn hàng.
Cập nhập thông tin sản phẩm, giá, xu hướng thị trường, đối thủ...nhằm lên các KH marketing hiệu quả & tối ưu ngân sách.
Xây dựng và thực hiện chính sách Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết, thúc đẩy chuyển đổi Khách hàng tại cơ sở, gia tăng tỷ lệ khách hàng Quay lại, giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Quản trị các công cụ Chatbot, CRM phục vụ hoạt động khai thác Khách hàng tiềm năng.
Xử lý khủng hoảng truyền thông, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
Đề xuất, tham mưu các chiến lược Marketing thương hiệu cho Công ty và lập kế hoạch hoạt động marketing, ngân sách theo từng giai đoạn cho phù hợp với chiến lược kinh doanh theo các ngành: CSSK, Phòng khám, làm đẹp...
Xây dựng, triển khai & kiểm soát ngân sách của Phòng theo ngân sách được duyệt nhằm tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Lên kế hoạch & triển khai đảm bảo các ấn phẩm phục vụ công tác truyền thông, Quảng cáo trực tuyến đảm bảo tối ưu ngân sách: Thương hiệu, Video, Bài viết, Sản phẩm... trên các kênh Online (Website, Yotube, Tiktok, Facebook...)
Phân tích Insight khách hàng tại từng thương hiệu. Hiểu rõ hành vi khách hàng theo từng thương hiệu để có chiến lược truyền thông phù hợp.
Quản lý team CSKH đảm bảo đáp ứng tốc độ trả lời Khách hàng và duy trì 100% tỷ lệ phản hồi tin nhắn/cuộc gọi của khách hàng.
Xây dựng FAQ và kịch bản Chatbot phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng.
Phối hợp cùng các Phòng Kinh doanh cơ sở & CSKH, theo dõi, thống kê, khai thác Khách hàng tiềm năng, có chiến lược Re-marketing hiệu quả, gia tăng đơn hàng.
Cập nhập thông tin sản phẩm, giá, xu hướng thị trường, đối thủ...nhằm lên các KH marketing hiệu quả & tối ưu ngân sách.
Xây dựng và thực hiện chính sách Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết, thúc đẩy chuyển đổi Khách hàng tại cơ sở, gia tăng tỷ lệ khách hàng Quay lại, giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Quản trị các công cụ Chatbot, CRM phục vụ hoạt động khai thác Khách hàng tiềm năng.
Xử lý khủng hoảng truyền thông, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng: 4 5tr.
Thu nhập: 150tr -300tr /Tháng
(Lương cứng + 0,3% Doanh thu + Phụ cấp + Thưởng nóng)
Ăn trưa: 840.000đ/tháng.
Thu nhập: 150tr -300tr /Tháng
(Lương cứng + 0,3% Doanh thu + Phụ cấp + Thưởng nóng)
Ăn trưa: 840.000đ/tháng.
Yêu cầu kỹ năng
Nắm rõ hành vi của khách hàng trên các nền tảng truyền thông đa phương tiện.
Có kinh nghiệm lập kế hoạch dài hạn và xử lý các rủi ro truyền thông.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành marketing, đã từng làm ngành thẩm mỹ, làm đẹp.
Có kinh nghiệm lập kế hoạch dài hạn và xử lý các rủi ro truyền thông.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành marketing, đã từng làm ngành thẩm mỹ, làm đẹp.
-
Trưởng Phòng Mua Hàng Quốc Tế (Thu Nhập 25-50 Triệu) - Tại Hà Nội CÔNG TY TNHH DVTM & XNK SECOM Thỏa thuận
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chốt Đơn Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 18 Triệu Làm Việc Tại Nam Từ Liêm, Cầu Giấy Hà Nội Công ty CP Đầu tư Legacy 15 - 18 Triệu
-
Trưởng Phòng Telesales - Tiếng Anh Tốt - Thu Nhập Từ 30 - 50 Triệu CÔNG TY TNHH GIP THÁI NGUYÊN 30 - 50 Triệu