Trưởng Phòng Telesale

Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên telesales
Thiết lập các mục tiêu kinh doanh và KPI cho từng nhân viên và toàn bộ phòng
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chiến lược bán hàng qua điện thoại (telesales) cho đội ngũ
Phân tích dữ liệu bán hàng, báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất cải tiến
Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất các chiến lược cạnh tranh hiệu quả
Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng và hiện tại

Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng quản lý, lãnh đạo và kinh doanh
Nghỉ phép theo quy định, các chế độ nghỉ lễ, Tết theo luật lao động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số đạt được
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở

Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt, có khả năng truyền cảm hứng và thúc đẩy đội ngũ
Hiểu biết sâu sắc về quy trình bán hàng qua điện thoại và kỹ thuật telesales
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
Thành thạo các phần mềm văn phòng như MS Office, đặc biệt là Excel để xử lý và phân tích dữ liệu
Khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên số liệu
Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề tốt