Trưởng Quầy Ngành Hàng FMCG GO! KV Center

- Trưởng quầy phụ trách các hoạt động của một quầy gồm quản l‎ý tài sản, nhân sự (lịch làm việc của nhân viên và nhân viên tiếp thị), thương mại và tài chính để đạt được các chỉ tiêu đề ra nhằm làm hài lòng khách hàng. Trưởng quầy có trách nhiệm quản lý chung tại khu vực quầy FMCG (thực phẩm mặn/thực phẩm ngọt/nước/hóa mỹ phẩm...)
Chức năng công việc chung
Phục vụ khách hàng & hỗ trợ quản lý quan hệ với khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý các yếu tố tác động đến giác quan của khách hàng khi đến quầy: âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ, vệ sinh...
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến tham quan mua sắm tại quầy
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động hoạt náo của quầy
Cung ứng hàng hóa
- Vệ sinh và bảo trì các dụng cụ, thiết bị bày bán hàng hoá
- Tham gia hỗ trợ nhận hàng khi được yêu cầu
- Sắp xếp, thay đổi bảng giá (niêm yết giá) và bảng trang trí hàng hoá
- Lưu kho hàng hoá, nhận hàng & sắp xếp hàng trong kho đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh & chất lượng
- Trưng bày, vệ sinh, bảo vệ hàng hoá trên quầy
- Kiểm tra và niêm yết đúng giá
- Tham gia vào các đợt kiểm kê định kỳ theo phân công của cấp trên
- Hỗ trợ giám sát lắp đặt, sử dụng và bảo quản trang thiết bị tại quầy; giữ gìn hình ảnh GO!
Quản lý nhân sự: Tổ chức & kiểm soát công việc cho nhân viên quầy & nhân viên tiếp thị, đào tạo & phát triển nhân viên, truyền đạt thông tin và khuyến khích sự phát triển ý tưởng của nhân viên
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công

Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Lương cơ bản (Cạnh tranh) + phụ cấp (ăn trưa) + thưởng theo quy định Công ty
Bảo hiểm tai nạn 24 / 24 , khám sức khỏe định kì hàng năm
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến ở các vị trí cao hơn
Quà chúc mừng sinh nhật/Lễ/Tết
Được xét tăng lương hàng năm
15 ngày nghỉ phép có lương, 1.5 ngày nghỉ tuần
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn :
- Kiến thức về thị trường bán lẻ, sản phẩm hàng tiêu dùng
- Kiến thức về gam hàng, giá, sơ đồ trưng bày, vùng khách hàng của siêu thị, quy trình làm việc liên quan, quy định nội bộ và chiến lược thương mại
- Kiến thức hiểu biết chung về các yếu tố quan trọng trong ngành phân phối như: chuỗi cung ứng, tiếp thị, kiểm soát tồn kho và dịch vụ khách hàng
Kỹ năng quản lý
- Lãnh đạo, huấn luyện
- Quản lý thời gian, làm việc nhóm
- Giao tiếp và thuyết trình
CÓ THỂ DI CHUYỂN CÔNG TÁC/ĐÀO TẠO MỘT TRONG SỐ CÁC SIÊU THỊ THUỘC HỆ THỐNG GO TRONG KHOẢNG 2-3 THÁNG HOẶC TÙY THEO ĐIỀU ĐỘNG CỦA CÔNG TY.