Trưởng Văn Phòng Đại Diện

CÔNG TY CỔ PHẦN IVIVU.COM 11B Đại lộ Hòa Bình, Tòa nhà STS, P.An Nghiệp, Q.Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 12 - 25 Triệu
Khu vực: Cần Thơ
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Du lịch

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm hoạt động chung của văn phòng, kết quả kinh doanh, tiến độ công việc của các nhân viên trực thuộc, bao gồm: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Trang trí, gìn giữ Cơ sở hạ tầng khang trang, ngăn nắp, sạch sẽ,...đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ và sản phẩm cung cấp.
Quản lý, kiểm soát, phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên, đôn đốc nhân viên hoàn thành theo kế hoạch được giao.
Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên, tổng hợp các báo cáo, đề xuất các hướng khắc phục, phương pháp cải tiến và đào tạo, định hướng lại cho nhân viên.
Kinh Doanh
Dịch Vụ Khách Hàng
Khảo sát & thu thập thông tin thị trường, và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến khách hàng, thực hiện việc chăm sóc khách hàng (Trực tiếp và qua điện thoại), tiếp nhận và đưa ra những giải pháp hiệu quả, kịp thời để giải quyết các khiếu nại của khách hàng cũng như đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng.
Phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng, thiết lập phương pháp chăm sóc từng loại khách hàng.
Đảm bảo việc tuân thủ nội quy làm việc của nhân viên.
Phối hợp với phòng Marketing trong việc quảng bá và phát triển thương hiệu tại khu vực phụ trách.
Phối hợp với Phòng Nhân sự tại trụ sở chính trong việc điều hành, tuyển dụng, huấn luyện và quản lý nhân sự của văn phòng đại diện.
Hành Chính Nhân Sự
Quản lý, phân ca làm việc, phân công công việc & đào tạo kiến thức sản phẩm, bán hàng cho nhân viên trực thuộc.
Quản lý chi phí hoạt động của văn phòng và báo cáo hàng tháng cho kế toán.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh
Công việc có nhiều cơ hội phát triển
Tham gia các sự kiện cá nhân và tập thể
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật lao động
Bảo hiểm sức khỏe 24/24 theo quy định công ty.
16 ngày phép/năm

Yêu cầu kỹ năng

Làm việc tại Cần Thơ
Đam mê nghề kinh doanh, bán hàng
Có kỹ năng huấn luyện và đào tạo nhân viên bán hàng
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm tốt
Chịu được áp lực cao trong công việc
Kỹ năng giao tiếp/thương lượng tốt
Thái độ tích cực và cầu tiến trong công việc
Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo
Chủ động, trung thực, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập
Tiếng Anh giao tiếp
Sẵn sàng làm thêm giờ, làm việc ngày Lễ Tết, làm theo ca
Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Internet ...)