Tư Vấn Viên Du Lịch

Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ
Tư vấn và giới thiệu các gói tour du lịch, dịch vụ lưu trú, vé máy bay và các dịch vụ du lịch khác cho khách hàng
Lập kế hoạch và thiết kế các gói tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Theo dõi và cập nhật thông tin về các điểm du lịch, khuyến mãi và chính sách mới
Cung cấp thông tin chi tiết về điểm đến, lịch trình, giá cả và các điều khoản liên quan đến tour du lịch
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt tour, book vé máy bay và các dịch vụ liên quan
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và đề xuất cải tiến dịch vụ

Được đào tạo về kỹ năng bán hàng, sản phẩm du lịch và kiến thức chuyên môn
Được tham gia các chương trình du lịch khảo sát miễn phí
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Thưởng theo doanh số bán hàng và hiệu quả công việc
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực
Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty

Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Marketing, Ngoại ngữ
Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Có kiến thức về du lịch, địa lý và văn hóa các vùng miền
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, thái độ vui vẻ, nhiệt tình
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết