UX Research Writer

Nghiên cứu:
- Phân tích dữ liệu nghiên cứu để xác định các vấn đề và cơ hội cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thực hiện các nghiên cứu về hành vi và nhu cầu của người dùng, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, thử nghiệm người dùng, v.v.
- Tổng hợp kết quả nghiên cứu và trình bày cho các bên liên quan một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Biên tập:
- Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng người dùng mục tiêu.
- Biên tập nội dung UX cho sản phẩm giáo dục, bao gồm văn bản giao diện người dùng, thông báo lỗi, hướng dẫn sử dụng, v.v.
- Đảm bảo nội dung UX nhất quán và phù hợp với thương hiệu của sản phẩm.
Hợp tác:
- Làm việc chặt chẽ với các nhà thiết kế UX, nhà phát triển và các bên liên quan khác để đảm bảo trải nghiệm người dùng được tối ưu hóa.
- Cung cấp phản hồi và đề xuất cải thiện cho các thiết kế UX.
- Tham gia vào các buổi thảo luận và đưa ra ý kiến chuyên môn về UX.

- Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 Gross
- Tháng lương thứ 13
- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
- Thưởng theo KPIs và kết quả công việc (Không chịu KPI doanh số)
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
- Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
- Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty
- Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng... - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy sáng tạo, trẻ trung, năng động. có cơ hội phát triển bản thân
- Cơ hội xây dựng nền tảng vững vàng trong lĩnh vực giáo dục.
- Được tạo điều kiện học IELTS miễn phí tại Prep khi trở thành nhân viên chính thức

Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm viết nội dung UX cho sản phẩm kỹ thuật số.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm nghiên cứu trải nghiệm người dùng (UX Research), biên tập nội dung tương tác (UX Writer) hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có hiểu biết về các nguyên tắc thiết kế UX và đã từng áp dụng vào thực tế.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp: Trình bày kết quả nghiên cứu và đề xuất cải thiện một cách hiệu quả.
- Kỹ năng viết: Viết nội dung UX rõ ràng, súc tích, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng người dùng.
- Kỹ năng nghiên cứu UX: Khảo sát, phỏng vấn, thử nghiệm người dùng, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Hợp tác hiệu quả với các bên liên quan khác.
Kiến thức:
- Kiến thức về các sản phẩm giáo dục và thị trường giáo dục.
- Hiểu biết về các phương pháp nghiên cứu UX.
- Có khả năng đọc viết tiếng Anh tốt.
Ưu tiên
- Có khả năng sử dụng các công cụ nghiên cứu UX như Google Analytics, Hotjar, Social Listening ...
- Có khả năng sử dụng các công cụ biên tập UX như Confluence, Figma...
- Có chứng chỉ UX chuyên nghiệp (Google...) là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm nghiên cứu và viết nội dung UX cho sản phẩm giáo dục.
- Tốt nghiệp Đại học, các ngành về tâm lý học, văn học là một lợi thế.
- Có khả năng đọc viết tiếng Trung, Hàn là một lợi thế.