(Ca Đêm) Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Fastboy Marketing 56A Lê Khôi, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh Còn 1 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: Thỏa thuận
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Kiểm tra xác nhận lỗi, báo cáo và tìm hướng xử lý.
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật.
- Hỗ trợ các bộ phận khác về mặt kỹ thuật.
- Ghi nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.
- Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng.
- Tổng kết và làm báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Nhận nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng KPI, hoa hồng, tăng ca
Thưởng tết, quà tết
,#Chế độ Bảo hiểm đầy đủ, khám sức khoẻ định kỳ, du lịch
,#Du lịch cho nhân viên

Yêu cầu kỹ năng

Customer Service, Chăm Sóc Khách Hàng, Admin, Admin Support, Sales Support