Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Tiếng Trung/Tiếng Anh Thu Nhập 12-15 Triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Số 6 Thăng Long Tân Bình
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
12 - 15 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được hoàn thành chính xác, hợp lệ và lưu trên hệ thống.
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách.
Ghi nhận các thông phản ánh về chất lượng, thái độ và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận các thông tin về thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng qua trò truyện trực tuyến (Live Chat).
Chủ động đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu quy trình, tăng năng suất cho dự án team và dự án.
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách.
Ghi nhận các thông phản ánh về chất lượng, thái độ và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận các thông tin về thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng qua trò truyện trực tuyến (Live Chat).
Chủ động đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu quy trình, tăng năng suất cho dự án team và dự án.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia đào tạo 21 ngày trước khi làm việc, phụ cấp đào tạo bằng lương thử việc
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Yêu cầu kỹ năng
Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng liên quan đến lĩnh vực công nghệ là một lợi thế
Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung HSK 4 trở lên hoặc thành thạo Tiếng Anh (Yêu cầu biết 1 trong 2 tiếng, mỗi ngôn ngữ sẽ thuộc một team khác nhau)
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tư duy tốt trong công việc
Kỹ năng đánh máy tốt
Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung HSK 4 trở lên hoặc thành thạo Tiếng Anh (Yêu cầu biết 1 trong 2 tiếng, mỗi ngôn ngữ sẽ thuộc một team khác nhau)
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Tư duy tốt trong công việc
Kỹ năng đánh máy tốt
-
Interior Designer ( Project Delivery With Good Documentation Experience ) DKO Architecture Việt Nam Thỏa thuận