Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT. Bao gồm quy trình bán hàng, thanh toán, giao nhận, đánh giá, đổi trả khiếu nại và bảo hành...
Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử
Quản lý feedback của khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Đóng BHXH + BHTN + BHYT đầy đủ sau khi ký HĐLĐ chính thức
Lương cứng 6 - 9 triệu/ tháng + % doanh thu
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, Year end Party...
Thử việc 2 tháng
Chính sách phúc lợi : tang tế/ốm đau/hiếu hỉ/sinh nhật theo quy định chung của Công ty
Review lương 6-12 tháng/ lần

Hoặc các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, dược mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thẩm mĩ
Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesale/ Chăm sóc khách hàng
Ưu tiên Nữ, độ tuổi từ 23 trở lên
Có kỹ năng xây dựng kịch bản tư vấn, chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp các trường Cao Đẳng/ Đại học
Có sự am hiểu về thị trường dược mỹ phẩm và xu hướng tiêu dùng hiện nay.